Een 13-jarig meisje kon na de vakantie een spijkerbroek niet meer ruilen, omdat in de winkel per ongeluk het verkeerde model was meegenomen. De broek van 40 euro was vlak voor de reis gekocht.
Haar moeder, de 47-jarige Tanja, kocht de spijkerbroek voor haar dochter vlak voordat ze op vakantie gingen. Pas na thuiskomst ontdekten ze dat Tanja in de winkel het verkeerde model had gepakt.
Toen ze de broek daarna probeerden te ruilen, weigerde de winkel omdat de retourtermijn was verstreken. Het meisje bleef achter met een broek die ze niet kon dragen en niet kon inruilen.
