Telenet-klanten in Aarschot en Geel-Ten Aard kampen al weken met hardnekkige storingen aan internet en televisie, zo blijkt uit klachten die op 28 oktober 2026 werden gemeld.
In het Vlaams-Brabantse Aarschot is oktober voor veel abonnees een maand van ergernis geworden: het signaal voor internet en televisie valt steeds opnieuw weg, bij velen elke avond op piekmomenten. Klanten klagen dat ze maandelijks een flink bedrag betalen voor een abonnement dat precies dan geen dienst levert, bijvoorbeeld tijdens een avondje ontspannen televisiekijken.
Inwoners van Geel-Ten Aard die klant zijn bij Telenet zeggen al verscheidene weken een manke verbinding te hebben, die geregeld uitvalt. Eerst gebeurde dat telkens rond 20 uur, intussen is het de hele dag prijs. Dat levert veel frustratie op en in sommige gevallen komen klanten er ook door in de problemen; de berichtgeving preciseert niet om welke problemen het gaat.
Telenet erkent de problemen in Aarschot en zegt aan een oplossing te werken. Het bedrijf roept klanten op om storingen te blijven melden. Of getroffen abonnees een compensatie krijgen, blijkt niet uit de berichtgeving.
