Deskundigen waarschuwen dat online reviews steeds minder betrouwbaar worden, doordat manipulatie, gebrekkige controle en de opkomst van AI steeds meer reden tot wantrouwen geven.
Volgens de deskundigen spelen reviews een beslissende rol bij consumentenkeuzes, waardoor verkopers veel baat hebben bij fraude. De geloofwaardigheid van reviewsystemen wordt volgens hen verder uitgehold door moedwillig sjoemelen en onvoldoende toezicht.
"Reviews spelen gewoon een heel belangrijke rol, waardoor verkopers een enorme motivatie hebben om daarmee te gaan sjoemelen," aldus een deskundige.
De waarschuwingen, gemeld op 13 augustus 2026, benadrukken dat shoppers er steeds minder op kunnen vertrouwen dat beoordelingen echte ervaringen weerspiegelen. Nu AI overtuigende reviews kan genereren, zal het risico op misleidende beoordelingen naar verwachting verder toenemen.
