Ahold Delhaize heeft zondag 11 en maandag 12 oktober 2026 verschillende systemen van Albert Heijn, Etos en Gall & Gall stilgelegd na een onopgehelderd it-incident, tot onrust bij winkels, medewerkers en klanten.
Het moederbedrijf heeft niet bekendgemaakt wat de oorzaak is en twee dagen later was nog steeds onduidelijk wat er precies is gebeurd. Het bedrijf zegt hard te werken aan het herstel van de systemen. Of er sprake is van een cyberaanval is niet bevestigd, en ook over het aantal getroffen systemen of locaties is niets gezegd.
Uit de communicatie van het bedrijf blijkt dat de systemen bewust werden uitgeschakeld als reactie op het incident, niet door een onverwachte storing. De problemen zorgden voor flink wat onrust in de winkels en bij klanten; het herstel was op het moment van berichtgeving nog gaande.
